Términos y condiciones

El servicio lo presta Mostrapp, con domicilio en la Ciudad de Mendoza, Argentina (en adelante, “Mostrapp”). Para cualquier consulta o reclamo: hola@mostrapp.ar.

Un sistema en la nube para comercios: ventas, stock, caja, cuentas corrientes de clientes, reportes, factura electrónica de ARCA y cobro con QR de Mercado Pago. Se usa desde el navegador, en computadora, tablet o celular.

• Tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos verdaderos.
• Cuidá tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta se considera hecho por vos. Si sospechás que alguien entró, cambiala y avisanos.
• Si sumás personas a tu comercio (Equipo), sos responsable de los permisos que les das y de lo que hagan con ellos.

Cada comercio nuevo tiene 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Al terminar, si no elegiste un plan, vas a poder entrar y consultar tus datos, pero no registrar ventas ni hacer cambios hasta suscribirte.

• Planes vigentes: Kiosco $9.900, Esencial $12.900, Pro $21.900 por mes. Son precios finales, con IVA incluido.
• El pago es mensual y automático con Mercado Pago (tarjeta o dinero en cuenta). Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago; Mostrapp no los ve ni los guarda.
• Por cada pago te emitimos la factura electrónica, que podés descargar en Configuración → Plan.
• Podés cambiar de plan cuando quieras: el nuevo precio se aplica desde el próximo cobro, sin débitos dobles.
• Si cambiamos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que se apliquen.
• Si un pago no se puede cobrar, Mercado Pago lo reintenta. Si la suscripción queda pausada o impaga, el comercio pasa a modo consulta hasta regularizarla.

Podés arrepentirte de la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin dar motivos y sin costo: te devolvemos lo cobrado. Usá el botón de arrepentimiento o escribinos a hola@mostrapp.ar.

• Podés darte de baja en cualquier momento y sin penalidad, desde Configuración → Plan → “Darme de baja” o con el botón de baja.
• No se te vuelve a cobrar. Seguís usando Mostrapp hasta el final del período que ya pagaste. No hay devoluciones por la parte del mes que no uses (salvo el arrepentimiento del punto 6).
• Después de la baja, tus datos se guardan 90 días por si querés volver o descargarlos, y luego se borran (ver la Política de privacidad).

• Los datos de tu comercio (productos, ventas, clientes, caja) son tuyos. Podés descargar tus productos y reportes en planillas.
• Si cargás datos de tus clientes (por ejemplo, para el fiado o para facturarles), vos sos el responsable de esos datos ante la ley y de contar con lo necesario para usarlos. Mostrapp solo los guarda y procesa para prestarte el servicio, siguiendo la Política de privacidad.

• Mostrapp es una herramienta: tus obligaciones fiscales son tuyas. Sos responsable de los datos fiscales que cargás, de tu certificado de ARCA, del tipo de comprobante y de revisar lo que emitís. La autorización de cada comprobante la da ARCA; si ARCA no está disponible, el comprobante se reintenta.
• El cobro con QR es entre vos y Mercado Pago: la plata va directo a tu cuenta. Mostrapp no maneja ni retiene fondos de tus ventas.

• Para ahorrarte tipeo, Mostrapp sugiere datos de productos a partir de fuentes públicas: SEPA – Precios Claros (Secretaría de Comercio, licencia CC BY 4.0) y Open Food Facts (licencia ODbL). Son datos de referencia: revisalos antes de guardar. Los precios de referencia son orientativos; el precio de venta lo decidís vos.
• Cuando cargás un producto con un código de barras que el catálogo no conoce, su nombre y código se suman al catálogo para ayudar a otros comercios. Nunca se comparten tus precios, costos, stock ni ventas.

No podés usar Mostrapp para actividades ilegales, para cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo, para intentar acceder a datos de otros comercios, ni para afectar el funcionamiento del servicio. Si eso pasa, podemos suspender la cuenta.

Trabajamos para que Mostrapp funcione siempre y hacemos copias de seguridad, pero puede haber cortes por mantenimiento, fallas o servicios de terceros (ARCA, Mercado Pago, proveedores de internet). Cuando podamos, avisamos los mantenimientos con anticipación.

Mostrapp se presta “tal como está”. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho. Esto no limita los derechos que te correspondan como consumidor ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

El sistema, la marca y el diseño de Mostrapp pertenecen a Mostrapp; te damos una licencia de uso mientras tengas una cuenta activa. No podés copiarlo ni revenderlo.

Si los cambiamos, te avisamos con al menos 15 días de anticipación dentro de Mostrapp o por mail. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás los nuevos términos; si no, podés darte de baja.

Se aplica la ley de la República Argentina. Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos a hola@mostrapp.ar. Si no se resuelve, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza, sin perjuicio de tu derecho, como consumidor, a reclamar ante los tribunales o la autoridad de defensa del consumidor de tu domicilio.